Jak kupować?

Zakupy w kilku krokach. Jak kupować w naszym sklepie internetowym?

Witamy w naszym sklepie internetowym! Poniżej przedstawiamy prostą instrukcję, która pomoże Ci w szybki i wygodny sposób dokonać zakupów.

Wybierz produkty:
Po przeglądnięciu katalogu produktów, po wybraniu koloru materiału głównego, koloru wstawek, koloru zamków, rozmiaru produktu i ewentualnie wypełnienie pola “zamówienie indywidualne”, dodaj produkt do koszyka. W trakcie zakupów możesz zmienić ilość produktów. Kliknij przycisk „Dodaj do koszyka” obok wybranego produktu. Po tych czynnościach możesz kontynuować zakupy lub przejść do koszyka.

Stany dostępności:

  1. Produkt dostępny: produkt jest dostępny i może zostać wysłany niezwłocznie po złożeniu zamówienia, co trwa około 3 do 5 dni.
  2. Na wyczerpaniu: produkt jest dostępny i może zostać wysłany niezwłocznie po złożeniu zamówienia, co trwa około 3 do 5 dni, lecz jego ilość szybko się wyczerpuje, a sprzedający nie przewiduje wznowienia sprzedaży produktu. 
  3. Średnia ilość: produkt jest dostępny w większej ilości niż w przypadku produktu na wyczerpaniu. Produkt może być jednak niedostępny w większych ilościach. 
  4. Dostępny na zamówienie: produkt jest obecnie niedostępny w magazynie, ale możemy go dla Ciebie zamówić. Czas oczekiwania jest dłuższy niż 3 dni, jednak staramy się nie przekroczyć dni 5-ciu. Do tej kategorii zaliczamy również produkty spersonalizowane. 

Zamówienie indywidualne:
W sklepie istnieje możliwość złożenia zamówienia indywidualnego. Jest to produkt całkowicie unikalny, zaprojektowany i wykonany specjalnie dla konkretnego klienta, często według jego indywidualnych wymiarów i preferencji. Oferujemy produkt np., o skróconych lub wydłużonych rękawach, innej niż przedstawiona na stronie długości, itp. 
Proces wykonania zamówienia przy zamówieniu indywidualnym jest bardziej złożony i czasochłonny, a z uwagi na indywidualny charakter produktu do jego ceny zostanie doliczone 10%. 
Wpisanie jakiejkolwiek treści w polu “zamówienie indywidualne” zostanie uwzględnione w zamówieniu, wraz z podniesioną opłatą. 
Czas oczekiwania na realizację takiego zamówienia to około 14 dni. 

Zamówienie spersonalizowane:
Jako zamówienie personalizowane opisujemy produkt, który już istnieje w ofercie producenta, ale klient ma możliwość wprowadzenia niewielkich zmian, które czynią go bardziej unikalnym, np. kolor produktu będący w ofercie, lecz z różnokolorowymi zamkami, bądź wstawkami, logo firmy z innej strony, itp. 
Ponieważ produkt bazuje na istniejącym modelu, czas oczekiwania jest zazwyczaj krótszy. Z uwagi na to, że większość produktu jest już gotowa, do zamówienia spersonalizowanego nie doliczamy dodatkowych opłat. 
Wszelkie informacje dotyczącego tego zamówienia prosimy uzupełniać w uwagach (w sekcji podsumowanie), podczas finalizowania zamówienia. Dane takie można przekazać również w formie e-mail, lub telefonicznie. 

Dane do wysyłki i płatności:

  1. Podaj dane do wysyłki: wprowadź adres, na który ma zostać dostarczona przesyłka. Możesz również wybrać opcję dostawy do paczkomatu, jeśli jest dostępna.
  2. Uzupełnij pole “uwagi” gdy chcesz złożyć zamówienie spersonalizowane. 
  3. Wybierz metodę płatności: wybierz preferowaną metodę płatności spośród dostępnych opcji (np. karta kredytowa, PayPal, przelew bankowy, blik).
  4. Sprawdź podsumowanie zamówienia: przed złożeniem zamówienia, dokładnie sprawdź wszystkie dane, aby upewnić się, że są poprawne.

Złóż zamówienie:
Kliknij przycisk „Zamawiam”, aby sfinalizować zakupy. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz szczegółami dotyczącymi wysyłki.

Śledzenie zamówienia:

  1. Jeśli chcesz, możesz śledzić przesyłkę. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do jej śledzenia.
  2. Odbierz zamówienie. Kiedy przesyłka dotrze do wybranego miejsca dostawy, odbierz ją zgodnie z instrukcjami dostawcy otrzymanymi w wiadomości SMS bądź e-mail. 

Obsługa klienta:

  1. Kontakt: w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail lub telefon. 
  2. Zwroty i reklamacje: jeśli chcesz zwrócić produkt lub zgłosić reklamację, odwiedź sekcję „Zwroty i reklamacje” na naszej stronie i postępuj zgodnie z podanymi tam instrukcjami.

Zaloguj się lub zarejestruj:

  1. Zaloguj się: jeśli masz już konto w naszym sklepie, zaloguj się używając swojego adresu e-mail i hasła.
  2. Zarejestruj się: jeśli jesteś nowym klientem, możesz szybko zarejestrować się, podając swoje dane kontaktowe i tworząc hasło.

Rabaty i zniżki:
Sklep montano.pl oferuje zniżkę w wyskości 15% dla każdego członka Klubu Wysokogórskiego, ratowników GOPR, TOPR, LOPR, przewodników tatrzańskich; dla ludzi zawodowo związanych z górami. 
Aby podczas zamówienia skorzystać z rabatu, prosimy o:

  1. Rejestrację w naszym sklepie.
  2. Przesłanie na adres: primo@montano.pl skanu legitymacji członkowskiej klubu/klubów. 

Po rejestracji, gdy otrzymamy e-mail ze skanem legitymacji, będziesz mieć możliwość skorzystania z automatycznego rabatu przy każdych kolejnych zakupach.
Nie oferujemy rabatów i zniżek na produkty zindywidualizowane. 


 Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym!

Mamy nadzieję, że będą one dla Ciebie przyjemnym doświadczeniem.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl